|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FAQs für die Website ProSaldo.net
|
Allgemeine Fragen
| |
Was ist ProSaldo.net?
ProSaldo.net ist eine integrierte Online-Lösung für umfangreiche Funktionen rund um Fakturierung und Buchhaltung für Kleinst- und Kleinunternehmen. Registrierte Anwender steigen über einen herkömmlichen Internet-Browser in ProSaldo.net ein, alle Daten und Programme liegen im Rechenzentrum von haude electronica.
Als Nutzungsgebühr wird ein monatlicher Fixbetrag eingehoben, Wartung und Datensicherung sind inkludiert. Mit ProSaldo.net können Sie Ausgangsrechnungen aber auch Angebote, Lieferscheine, Aufträge sowie sämtliche anderen Belege wie Eingangsrechnungen, Bankbelege, usw. erfassen. In Kombination mit zahlreichen Statistiken und Auswertungen bietet ProSaldo.net damit per Knopfdruck eine komplette Übersicht über Ihre aktuelle Finanzsituation, nicht bezahlte Eingangs- oder Ausgangsrechnungen etc.
ProSaldo.net ist ein „All-inclusive“-Angebot, dh Sie nutzen nur jene Funktionen die Sie im Moment wirklich benötigen, können aber jederzeit auf alle verfügbaren Programme und Funktionen zurückgreifen. Zum Beispiel können Sie mit ProSaldo.net auch nur Ihre Ausgangsrechnungen erstellen (wenn Ihre Buchhaltung durch den Steuerberater geführt wird), oder Sie führen nur die Buchhaltung mit ProSaldo.net.
|
Wie profitiere ich von den integrierten Funktionen in ProSaldo.net?
Im Gegensatz zu bisherigen Online- oder Offline-Programmen verfolgt ProSaldo.net einen ganzheitlichen Ansatz: In ProSaldo.net sind alle Funktionen rund um Faktura und Buchhaltung voll integriert und miteinander verknüpft. So erfassen Sie zB Daten in einer zentralen Stammdatenverwaltung, diese Daten stehen für andere Funktionen wieder zur Verfügung. ProSaldo.net verknüpft automatisch verschiedene Arbeitsschritte, um das Arbeiten für Sie einfacher und schneller zu machen, zB automatische Verbuchung von Ausgangsrechnungen. Durch die Synergieeffekte bei verschiedenen Arbeitsschritten sind übergreifende Auswertungen und Statistiken möglich. Das Resultat: mehr Effizienz im täglichen Geschäft, mehr Transparenz über Ihre Finanzsituation und eine erhöhte wirtschaftliche Stabilität für Ihr Unternehmen.
|
Für wen ist ProSaldo.net geeignet?
ProSaldo.net richtet sich in erster Linie an Ein-Personen-Unternehmen und Kleinunternehmen bis 10 Mitarbeiter, sowie an freiberuflich und nebenbei tätige Personen. ProSaldo.net ist branchenneutral und kann über Einstellungen an die besonderen Bedürfnisse einzelner Unternehmen angepasst werden. ProSaldo.net bietet Zugriff auf eine kostengünstige, zeitsparende und vor allem gesetzeskonforme Lösung für die betriebliche Faktura und Buchhaltung.
|
Kann ich auch als Steuerberater ProSaldo.net nutzen?
Ja, ProSaldo.net bietet eine spezielle Steuerberater-Funktion (nicht verfügbar während der Beta-Phase). Mit dieser Funktion kann ein Unternehmen seinem Steuerberater einen temporären Zugriff auf Buchhaltung und Fakturierung geben. Dieser Zugriff läuft nach einer bestimmten Zeit automatisch ab. Nach Abschluss der Beta-Phase wird es für Steuerberater sowie selbständige Buchhalter auch die Möglichkeit einer Mandantenverwaltung geben. Dann können Sie - die Zustimmung des Mandanten vorausgesetzt - als Steuerberater oder Buchhalter nicht nur temporär sondern dauernd auf die Daten Ihres Mandanten zugreifen und zB Korrekturbuchungen vornehmen.
|
Worin besteht der Unterschied zwischen der ProSaldo.net und der lokalen Installation der Programme von haude electronica?
ProSaldo.net ist ein Online-Dienst, der im Rechenzentrum von haude electronica betrieben wird. Dies bietet den Vorteil, dass Sie sich nicht um Wartungsupdates, neue Betriebssysteme, Festplattenkapazitäten kümmern müssen. Außerdem haben Sie ProSaldo.net jederzeit und von überall per Webbrowser im Zugriff. Sie können Rechnungen im Unternehmen schreiben oder abends von zuhause noch einmal schnell den Finanzstatus checken. Oder Sie sind bei Ihrem Auftraggeber im Büro tätig und möchten noch schnell den aktuellen Auftrag erfassen – kein Problem mit ProSaldo.net. Ein Internet-Zugang genügt.
|
Muss ich etwas installieren um ProSaldo.net nutzen zu können?
ProSaldo.net ist kein installiertes Offline-Programm, sondern wird vom Webbrowser aus gestartet. ProSaldo.net benötigt das Microsoft Silverlight-Plugin im Webbrowser, dieses ist auf vielen PCs bereits installiert. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, wird Silverlight in wenigen Sekunden automatisch beim Start von ProSaldo.net heruntergeladen. Weiters benötigen Sie lokal einen Acrobat Reader für die Ansicht Ihrer Auswertungen.
|
Mit welchen Betriebssystemen kann ich ProSaldo.net nutzen?
ProSaldo.net ist ein plattformunabhängiger Online-Dienst und läuft auf Windows- und Apple-Betriebssystemen (Intel-based), ab Herbst 2010 auch unter Linux. ProSaldo.net benötigt keine speziellen virtuellen Betriebssysteme. Der Dienst läuft unter Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera, Firefox, usw.
|
Kann ich ProSaldo.net auch unter Linux nutzen?
Für den Zugriff auf ProSaldo.net unter Linux wird das kostenlose Moonlight-Plugin des Mono-Projekts benötigt. Moonlight ist derzeit leider nur in der Version 2 verfügbar. Die für ProSaldo.net notwendige Version 3 von Moonlight ist für das dritte Quartal 2010 angekündigt. Ab diesem Zeitpunkt wird es möglich sein, ProSaldo.net auch direkt unter Linux zu verwenden.
|
Muss ich bei ProSaldo.net Updates durchführen?
Nein, bei ProSaldo.net müssen Sie keine Updates durchführen oder Sicherungskopien erstellen. Sobald Sie über einen Web-Browser in ProSaldo.net einsteigen, haben Sie automatisch die aktuelle Version des Dienstes zur Verfügung. Die Wartung und Datensicherung im Rechenzentrum wird von unseren Technikern durchgeführt.
|
Bietet ProSaldo.net Schnittstellen, die ich als Entwickler nutzen kann?
ProSaldo.net ist ein offener Dienst. Daten und Funktionen können nicht nur im Rahmen der Applikation ProSaldo.net selbst genutzt werden, sondern auch von externen Applikationen. Dazu werden wir noch im Rahmen der Beta-Phase in den nächsten Monaten eine Reihe von Schnittstellen anbieten. Mit diesen Schnittstellen können Entwickler auf Daten und Funktionen von ProSaldo.net zugreifen, um Finanzdaten in anderen Applikationen zugänglich zu machen. ZB könnten über von Ihnen geschriebene zukünftige Apps Belege per Handy oder per Twitter erfasst werden oder ein aktueller Liquiditätsstatus dargestellt werden. Für weitere Informationen gehen Sie bitte auf die Seite „Für Entwickler“.
|
Wer ist haude electronica?
haude electronica entwickelt seit über 10 Jahren österreichische Software im Bereich Steuern, Buchhaltung und Finanzen. Mit unserer Unternehmensgruppe sind wir einer der größten Anbieter von Buchhaltungssoftware für Steuerberater und Unternehmen in Österreich und können auf eine mehr als 40jährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Steuerberatern und bei Rechenzentrumslösungen zurückgreifen. ProSaldo.net ist, wie auch alle anderen Produkte von haude electronica, branchenneutral und lässt sich über Einstellungen an die besonderen Bedürfnisse einzelner Unternehmen anpassen.
|
|
|
Fragen zur Beta-Phase
| |
Warum gibt es ProSaldo.net als Beta-Version?
Als vor mehr als 40 Jahren die ersten kaufmännischen Applikationen in unserer Unternehmensgruppe entwickelt wurden, waren wir Pioniere unserer Zeit. Vor diesem Hintergrund haben wir auch heute einen sehr hohen Anspruch an Perfektion: Wir sind überzeugt, dass ProSaldo.net mit seiner Integration vieler kaufmännischer Aufgaben einen revolutionären Ansatz darstellt, glauben aber, dass es noch viele Dinge gibt, die wir optimieren können. Deshalb wird ProSaldo.net bis Ende Sommer 2010 als offene Beta-Version angeboten. Anwender sind herzlich eingeladen, ProSaldo.net zu testen und uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Im Rahmen der Beta-Phase wird ProSaldo.net kostenlos sein, als kleines „Dankeschön“ nutzen Beta-User den Dienst bis Ende 2010 gratis. Für alle anderen Anwender steht ab Herbst 2010 ProSaldo.net als kostenpflichtiger Dienst mit sehr hohem Anspruch zur Verfügung. >>Warum Beta
|
Was muss ich tun um Beta-User zu werden und was wird von mir erwartet?
Beta-User zu werden ist sehr einfach. Sie können sich mit Klick auf den Link „Registrieren“ oben rechts registrieren, die Anmeldung als Beta-User ist bis 31.8.2010 möglich. Es stehen Ihnen alle Funktionen laut Funktionsliste ohne Einschränkung zur Verfügung, die Nutzung von ProSaldo.net im Rahmen der Open Beta-Phase kostet nichts und verpflichtet Sie zu gar nichts. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen und uns Rückmeldungen zu unserem Dienst geben, die Eckpunkte zum Beta-Test und die Registrierung finden Sie hier. >>Warum Beta
|
Kann ich ProSaldo.net bereits im Rahmen der Beta-Phase für meine Buchhaltung einsetzen oder ist das Angebot noch nicht getestet?
ProSaldo.net ist auch im Rahmen der Beta-Phase bereits ein ausgereifter und im rechtlichen, buchhalterischen Sinne gültiger und getesteter Dienst. Sie können sich also bei der Erstellung von Rechnungen, Erfassung von Buchungen auf die rechtliche Gültigkeit des Dienstes verlassen. Das „Beta“ der Beta-Phase bezieht sich auf ein vielleicht noch nicht abschließendes User-Design, evtl. noch nicht endgültige Bedienungsfunktionen. Hier wollen wir in den nächsten Monaten noch aus Ihren Anregungen lernen und Funktionen sowie Design verbessern.
|
Gibt es ein spezielles Angebot für Beta-User?
Ja, registrierte Beta-User können ProSaldo.net auch nach dem kommerziellen Start im September 2010 noch bis Jahresende kostenfrei nutzen. Damit bedanken wir uns für Feedback, Anregungen und Verbesserungsvorschläge.
|
Was kostet ProSaldo.net nach der Beta-Phase?
Für die Nutzung von ProSaldo.net verrechnen wir nach der Beta-Phase einen monatlichen Fixbetrag, in dem Wartung und tägliche Datensicherung bereits inkludiert sind. Es werden verschiedene Pakete in einem Preisbereich ab 18,--/EUR netto pro Monat angeboten werden, Details werden im Sommer 2010 auf unserer Webseite bekannt gegeben.
|
Kann ich bestehende Kundendaten in ProSaldo.net importieren?
Ja, ProSaldo.net ist ein offenes System. Grundsätzlich können Sie jederzeit und so auch im Rahmen der Beta-Phase Ihre Daten importieren und exportieren. Dies ist auch für Kundendaten im Text-Format möglich. Die Exportfunktion steht erst zum Ende der Beta-Phase zur Verfügung.
|
Was passiert mit meinen Daten nach der Beta-Phase?
Wenn Ihnen ProSaldo.net gefällt, können Sie sich nach der Beta-Phase für ein ProSaldo.net-Paket entscheiden, Details zu den Paketen folgen im Sommer 2010. Ihre Daten können Sie problemlos weiterverwenden. Sollten Sie ProSaldo.net nicht weiterverwenden wollen, können Sie Ihre Daten jederzeit für eine anderweitige Verwendung exportieren. Sonst werden die Daten nach Abschluss der Beta-Phase von unseren Servern gelöscht.
|
Wie steige ich von der kostenlosen Beta-Phase auf die kostenpflichtige Version von ProSaldo.Net um?
Gegen Ende der kostenlosen Beta-Phase werden wir Ihnen anbieten, auf eines der kostenpflichtigen ProSaldo.net-Pakete umzusteigen. Für welches Paket Sie sich auch entscheiden: Sie werden als Beta-User Ihr gewähltes Paket weiterhin bis zum 31.12.2010 gratis nutzen können. Und erst ab Jänner 2011 wird der monatliche Paketpreis eingehoben. Auch können Sie Ihren bislang erfassten Datenbestand problemlos in ein kostenpflichtiges Paket übernehmen. Weitere Informationen zu den kostenpflichtigen Paket und zum Umstieg erhalten sie im Laufe des Sommers 2010. Wenn Sie ProSaldo.net nicht kostenpflichtig weiterführen möchten, läuft mit Ende der Beta-Phase Ihr Zugang für ProSaldo.Net automatisch aus.
|
|
Fragen zu den Funktionen
| |
Benötige ich für ProSaldo.net buchhalterische Vorkenntnisse?
ProSaldo.net bietet Buchungsassistenten, Buchungsschablonen und weitere Vereinfachungen, damit auch in der Buchhaltung unerfahrene Anwender Belege erfassen können. Weiters bietet ProSaldo.net eine umfangreiche Hilfe-Datenbank, die Sie aus verschiedensten Stellen innerhalb des Dienstes kontextsensitiv aufrufen können. Generell empfehlen wir bei Unsicherheiten bei der laufenden Buchhaltung oder bei Fragen zur Steuererkärung einen Steuerberater Ihres Vertrauens zu konsultieren.
|
|
|
Kann ich auch Mahnungen erstellen?
ProSaldo.net bietet einen vollautomatischen Mahnlauf. Per Mausklick können Sie einen Seriendruck starten, mit dem alle Kunden, die ihre Rechnungen nicht bezahlt haben, eine Mahnung erhalten. Da in ProSaldo.net eine Offene-Posten-Verwaltung integriert ist, werden Mahnungen nicht nur für einzelne Rechnungen, sondern gleich für alle offenen Posten eines Kunden erstellt. Natürlich können Sie die Mahntexte auf Ihre Bedürfnisse anpassen und auch das Layout der Mahnungen selbst gestalten.
|
Ist das Layout meiner Rechnungen individuell gestaltbar?
Ja, ProSaldo.net liefert Ihnen standardmäßig vier verschiedene Designs für Belege und Rechnungen. Sie können sich für ein Layout entscheiden, variable Texte anpassen und Ihr Logo integrieren. Sie können aber auch den Layout-Designer aufrufen und sämtliche Belege völlig frei nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Das individuelle Design wird auf dem ProSaldo.net-Server gespeichert und dient zukünftig als Vorlage für alle Ihre Belege.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fragen zu Technik und Sicherheit
| |
Wo werden meine Daten abgespeichert?
Die Daten werden in unserem Rechenzentrum gespeichert. Das haude Rechenzentrum befindet sich in einem Hochsicherheitsgebäude in Wien, das hervorragenden Gebäudeschutz und beständige Klimatisierung garantiert. Stromversorgung, Hochleistungsinternetverbindung an Glasfaserring und unsere eingesetzte Hardware sind mehrfach redundant abgesichert. Laufendes Monitoring und Wartung sämtlicher Systeme garantieren einen kontinuierlichen Betrieb.
|
|
|
|
|
|
|
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich ProSaldo.net kündige?
Während der Laufzeit Ihres ProSaldo.net-Vertrags haben Sie die Möglichkeit, Buchhaltungsdaten jederzeit im Archivierungsformat gemäß §§ 131, 132 BAO zu exportieren. Dies gilt auch für die Beta-Phase. Nach Ende des Vertrags werden die Daten von ProSaldo.net gelöscht.
|
Wie sind die Daten vor unbefugten Dritten geschützt?
Ihr Account wird nach 5 fehlerhaften Loginversuchen gesperrt, vergessene Kennwörter werden nicht per E-Mail verschickt. Selbst unsere Mitarbeiter können keine Datenbestände einsehen und Sie werden von uns niemals nach Kennwörtern gefragt. Für den Programmsupport steht eine Fernwartungslösung zur Verfügung, deren Gebrauch Sie jedesmal aktiv zustimmen müssen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|